Las empresas
operadoras de telecomunicaciones agrupadas en la Asociación para el Fomento de
la Infraestructura Nacional (Afin), informaron que los usuarios pueden
fraccionar su deuda hasta por 12 meses.
Indicaron que la
conectividad es fundamental en estas difíciles circunstancias. En ese sentido,
las operadoras de telecomunicaciones ofrecen la posibilidad de fraccionamiento
hasta por 12 meses, sin intereses ni penalidades, a aquellos usuarios que tuvieran
dificultad para cumplir con sus pagos.
“Invocamos a todos
los que necesiten mantener su conectividad y tienen dificultad para cumplir con
el pago de sus recibos, que gestionen ante su respectivo operador el
fraccionamiento de dicha deuda hasta por 12 meses, insistimos, sin intereses ni
penalidades”, manifestaron.
Señalaron que, a la
fecha, cientos de miles de usuarios han concretado el fraccionamiento y con
ello mantienen su servicio plenamente operativo. “El corte progresivo por falta
de pago es una decisión que no aplicará en caso el
usuario haya
realizado el referido fraccionamiento”, subrayaron.
Apuntaron que la
situación extrema de realizado el corte progresivo, el usuario conservará
acceso a llamadas de emergencia.
Adicionalmente,
añadieron, todas las operadoras de telecomunicaciones brindarán servicio de SMS
hasta fines del mes de julio a las líneas que eventualmente sean cortadas para
asegurar un mínimo de comunicación.
Incluso, en
telefonía móvil, podrán navegar sin costo en el enlace “Aprendo en Casa” del
Ministerio de Educación, para que no se vea afectado su desarrollo escolar,
remarcaron.
Afirmaron que,
desde el inicio de esta emergencia, han mostrado su disposición para contribuir
con sus clientes a través de contenidos y beneficios adicionales; con diversas
instituciones del Estado que así lo requirieron, y en todo esfuerzo conjunto
entre sector público y privado para atender a nuestra sociedad.
“Aseguramos el
compromiso de las operadoras de telecomunicaciones de garantizar la conectividad
de millones de peruanos, en situaciones tan extremas como la que vivimos”,
finalizaron.
Fuente: andina.pe
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