Este lunes se inició el Cyber
Wow, el evento en
el que más de 50 empresas ofrecerán descuentos en productos y servicios a
través del internet.
Al respecto, la Dirección de la
Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi presentó
una guía interactiva con útiles recomendaciones para que sus compras
sean satisfactorias.
La guía interactiva con las
diversas sugerencias para evitar eventuales problemas contiene información útil
para saber cómo navegar de forma segura, cuáles son las obligaciones de los
proveedores, cómo prevenir las estafas y qué hacer para que si el producto o
servicio contratado presenta problemas.
Así como consejos para formular
de manera rápido el reclamo ante el Indecopi. Cabe
mencionar que este evento concluirá el próximo miércoles 10 de abril.
Entre las principales recomendaciones figuran:
1.- Verificación de las
condiciones de la oferta (descripción del producto, garantías, plazo de
entrega, formas de pago y envío, costos por envío, restricciones, condiciones
para el reembolso y devolución).
2.- Lectura detallada de las
condiciones y restricciones (letra pequeña de los anuncios).
3.- Verificación del precio
cobrado para que coincida con el precio anunciado y que el monto debitado
corresponda a la transacción realizada.
4.- Navegar desde una red
cerrada y evitar transacciones en redes públicas.
5.- Revisar la barra de
direcciones y asegurarse que la dirección web sea la correcta.
6.- Tener cuidado de los
anuncios que lleguen por correo electrónico desde una dirección web.
7.- Realizar tus compras con
tarjetas afiliadas al sistema de pago seguro o adquiere tarjetas para
transacciones específicas.
8.- Revisar los comentarios de
los usuarios sobre el producto, servicio o proveedor.
9.- En la publicidad debe
figurar el importe total a pagar por los productos o servicios adquiridos
(tributos, comisiones y/u otros cargos que sean aplicables).
Fuente: diariocorreo.pe
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