Entre
los objetivos de la propuesta se encuentra el arbitraje de consumo y un
programa de cumplimiento
El comercio electrónico o e-commerce está empezando a proliferar en
el Perú, por
lo que es necesario que se establezcanleyes y normas que protejan al
consumidor de los
peligros de comprar por la web.
"Tenemos al 90%
de personas conectadas a través de smartphones y tienen acceso a productos y
servicios en el mercado peruano", señaló Wendy Ledesma, directora de la
Autoridad Nacional de Protección del Consumidor (ANPC) delIndecopi a Diario Gestión.
Para regularizar esta modalidad de compra, se modificarán 10 artículos del Código de Defensa y Protección al Consumidor."Realizamos
mesas de trabajo internamente, y ahorita estamos en un momento de absolver
algunas observaciones para elevarlo a PCM", precisó Ledesma.
El proyecto está tomando como ejemplo legislaciones similares a
las de Estados Unidos y México, y se prevé su
lanzamiento para el siguiente trimestre, además de habilitar
una opción para que los usuarios dejen sus comentarios e impresiones.
Cabe destacar, que esta propuesta tiene como objetivos
centrales la mejora del arbitraje de consumo y crear un"programa
de cumplimiento que permitirá que los proveedores puedan interiorizar toda la
política del consumidor", explicó la directora de la ANPC
Fuente: diariocorreo.pe
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