El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel ),
mediante una resolución publicada ayer, aplicó una multa a Telefónica de 71.72 UIT,
equivalentes a S/290,466.
Cabe mencionar que la sanción fue impuesta por el Tribunal Administrativo
de Solución de Reclamos de Usuarios N° 1 de Osiptel debido a que la empresa
cometió una infracción grave al no resolver voluntariamente 15 reclamos de
usuarios.
En respuesta, Telefónica aseguró que presentó sus descargos y cumplió con
subsanar de forma voluntaria siete casos antes de la imputación de cargos, por
lo que habría un eximente de responsabilidad. Sin embargo, no se pudo efectuar
la subsanación voluntaria de los ocho casos restantes.
De acuerdo con el Reglamento de Opsitel, la compañía de telecomunicaciones
puede presentar recursos de reconsideración y apelación, con los que la multa
impuesta podría ser reducida.
Fuente :peru21.pe -
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