Como parte de los
preparativos para recibir a los atletas que participarán en los Juegos
Panamericanos y Parapanamericanos Lima 2019, Lima Airport Partners (LAP) junto
a las principales entidades del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (AIJC),
realizaron diferentes simulacros con la finalidad de afinar el funcionamiento
del flujo de todas las delegaciones que ingresen y salgan del aeropuerto.
De este modo, LAP determinó las
siguientes acciones para atender a las delegaciones y equipo de Lima
2019:
- Designación de flujos
especiales en el terminal para los más de 10,000 atletas y oficiales técnicos;
esto considerando, además, que cerca de 800 atletas se trasladan en sillas de
ruedas.
- Incorporación de personal
adicional, como los guías de aeropuerto y voluntarios, que brindarán
orientación y facilitarán información oportuna.
- Desarrollo de un APP para
mejorar la asistencia tanto de atletas como de pasajeros durante su estadía en
la terminal. Esta aplicación cuenta además con un módulo especial diseñado para
guiar, gracias a la tecnología Wayfinding, a personas con discapacidad visual.
- Acondicionamiento de
espacios especiales en el hall de recojo de equipajes internacionales que
permitirán facilitar la entrega de las pertenencias a todos los atletas y staff
de los juegos.
- Previsión de check in
remoto, que permitirá a los atletas realizar su chequeo y el de sus
pertenencias con un período de 24 a 48 horas de anticipación; tras lo cual las
diversas líneas aéreas gestionarán el traslado de los equipajes para que sean
embarcados en sus respectivos vuelos.
La gerente de operaciones de LAP,
Pamela Moreno, resaltó que el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez será el
primer anfitrión de los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Lima 2019.
“Por ello ha sido vital la
coordinación constante con la organización de los juegos para dar el soporte
necesario en un evento de esta envergadura. Hemos desarrollado un plan junto a
los principales actores del aeropuerto para brindar una mejor experiencia de
viaje para todos los atletas y visitantes que recibamos en los siguientes
días”, dijo.
Por otro lado, el director
general de los Juegos Lima 2019, Alberto Valenzuela, señaló que, en un hecho
sin precedentes, el Perú recibirá a cerca de 10,000 atletas y oficiales
técnicos para los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Lima 2019.
“Por eso, hemos realizado un
trabajo coordinado con LAP para recibir a las delegaciones con un servicio
de nivel olímpico, como se merecen los mejores atletas y paratletas del
continente”, aseveró.
Cabe mencionar que los simulacros
realizados han contado con la participación de todas las áreas involucradas
para asegurar el correcto funcionamiento del flujo previsto e identificar
oportunidades de mejora, de cara a brindar una experiencia grata a todos los
deportistas y visitantes.
Fuente: andina.pe
Publicar un comentario