El código de protección al
consumidor es
un conjunto de normas que protege y defiende a los consumidores con el fin de mejorar
el acceso a los servicios y productos de calidad. La norma
ayuda a solucionar conflictos sobre una compra de un producto o la contratación
de un servicio.
A
continuación los derechos del consumidor:
Derechos del consumidor peruano
1.- Derecho a recibir un producto o
servicio apropiado y adecuado
2.- Derecho a una protección eficaz
(que no representen riesgo o peligro)
3.- Derecho a acceder a información
oportuna, suficiente y veraz
4.- Derecho a la protección contra
métodos comerciales abusivos (ventas agresivas)
5.- Derecho a un trato justo y equitativo
en toda compra de un producto o contratación de un servicio
6.- Derecho a la reparación o reposición
de un producto
7.- Derecho a una indemnización por daños
o perjuicios
8.- Derecho a elegir libremente
9.- Derecho a ser escuchados de manera
individual o colectiva
10.- Derecho al pago anticipado o prepago de saldos en toda operación de
crédito
Nota: Todos
estos derechos son irrenunciables
Fuente: diariocorreo.pe
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